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下列选项中,关于职位说明书内容的说法,错误的是()。
A.职位说明书包括两个部分,即工作描述和工作规范B.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件C.工作规范用以说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力、技术及其他要求D.工作描述和工作规范相互独立、自成体系
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答案如下:
D
解析:职位说明书包括两个部分,即工作描述和工作规范。工作描述是主要涉及工作执行者实际在做什么、如何做以及在什么条件下做的一种书面文件;而工作规范用以说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力、技术及其他要求。这两部分并非简单的罗列,而是通过客观的内在逻辑形成一个完整的系统。
N电器公司成立于1992年,在过去的二十多年中,由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题,公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备,而且生产的产品品种也比以前更多了,这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术,而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉,其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。案例中该公司聘请的X技术培训公司使用的培训方式有()。
A.视听法B.案例研讨法C.操作示范法D.讲授法
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ACD
解析:本题考查培训与开发的方法。该公司聘请的x技术培训公司运用的书面资料和录像资料组织研修属于视听法;现场示范属于操作示范法;讲座属于讲授法。
X公司为提高事务协调处理效率,促进并完善公司管理,迅速解决需要决策的问题,辅助总裁做出决策,特成立决策小组。该公司决策小组第一次举行决策项目讨论会时,很长时间没人发言,当总裁谈了自己的观点之后,大多数人表示赞同。这种现象称为()。
A.个体思维B.团体极化C.团体思维D.顺从
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C
解析:团体思维是指在团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时,有时会长时间处于集体沉默状态,没有人发表见解,而后人们又一致通过。
不属于绩效考核指标评价标准类型的是(  )。
A.量化标准B.卓越标准C.基本标准D.客观标准
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答案如下:
D
解析:绩效考核指标评价标准的类型有:①描述性标准与量化标准;②基本标准与卓越标准。
企业的人力资源管理逻辑体系是按照人力资源管理理念、政策、()、实践的顺序来开展的。
A.制度B.文化C.精神D.方法
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答案如下:
A
解析:任何一个组织的人力资源管理实际上都是沿着人力资源管理理念、政策、制度、实践这样的顺序展开的。
“员工可以自由选择不同的组合,但不能自行构建福利组合”,这种福利计划被称为弹性福利计划中的()。
A.附加福利计划B.标准福利计划C.混合匹配福利计划D.核心福利计划
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答案如下:
B
解析:标准福利计划是指企业为员工提供一些标准的福利项目组合,员工可以自由选择不同的组合。但不能自行构建福利组合。
对—个想学好外语的学生来说,最重要的智力维度是()。
A.数学能力B.记忆力C.推理能力D.演绎能力
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答案如下:
B
解析:记忆力即识记、保持和回忆句子的能力。比如学习外语。
组织在进行招募时,可以采取的战略不包括()
A.高薪战略B.培训战略C.广泛搜寻战略D.公开战略
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答案如下:
D
解析:组织在进行招募时,总的来说可以采取三种战略,即高薪战略、培训战略和广泛搜寻战略。
非全日制用工在每个用人单位的工作时间每周不能超过()小时。
A.12B.24C.36D.48
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答案如下:
B
解析:非全日制用工的用工形式中,劳动者可以同时与一个以上用人单位建立劳动关系,但在每个用人单位的工作时间每周都不能超过24小时。
人力资源管理对于一个组织的作用主要表现在哪些方面()。
A.帮助企业达成战略目标或经营要求B.帮助企业吸引、保留、激励、开发人员C.使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高D.就人力资源管理政策与员工进行沟通E.帮助企业维护伦理道德政策及履行社会责任
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答案如下:
ACDE
解析:人力资源管理对于一个组织的作用主要体现在以下几个方面:第一,帮助企业达成战略目标或经营要求。第二,有效利用组织中全体员工的技能和能力。第三,使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高,工作、生活质量不断改善。第四,就人力资源管理政策与员工和其他利益相关者进行沟通。第五,帮助企业维护伦理道德政策以及履行杜会责任。第六,以一种统筹兼顾个人、群体、组织和公众利益的方式进行变革管理。
根据《中华人民共和国社会保险法》规定,下列选项中,职工应当参加的社会保险的有()。
A.基本养老保险B.基本医疗保险C.商业保险D.工伤保险E.失业保险
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答案如下:
ABDE
解析:根据《中华人民共和国社会保险法》的规定,职工应当参加基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险。
某公司在薪酬设计时分为5个级别,其中经理层为A级,研发人员为B级,销售人员为C级,行政人员为D级,一般职工为E级。A级人员月薪为8000元,B级人员月薪为5000元,C级人员月薪为3000元,D级人员月薪为2000元,E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中,A级人员月薪为10000元,B级人员月薪为8000元,C级人员月薪为5000元,D级人员月薪为3000元,E级人员月薪为2000元。影响薪酬设定的因素包括()
A.企业的业务性质与内容B.企业的经营状况及支付能力C.当地生活水平D.公司所处的地理位置
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答案如下:
ABC
解析:影响薪酬设定的因素包括外在因素和内在因素。其中,外在因素包括:①劳动力市场的供需关系与竞争状况;②地区及行业差异;③当地生活水平;④与薪酬相关的法律、法规。内在因素包括:①企业的业务性质与内容;②企业的经营状况及支付能力;③企业文化。
根据团体的概念,只有那些具有()的人群才可以称为团体。
A.充分交流与互动的可能性B.相同性别和年龄C.共同兴趣和爱好D.相同文化背景和社会经历
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答案如下:
A
解析:团体是指两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体。仅仅是统计上的集合,如一场球赛中的球迷,并不能称为团体,因为他们彼此并不认识,相互之间影响的范围也非常有限。只有那些具有充分交流与互动可能性的人群才可以称为团体。团体生活是人类生活最基本的方式,人们所工作的单位、所生活的家庭、所学习的学校等都是团体。身处在团体之中,人们的心理与行为都将受到它的影响。
人格特质理论的重要假设有()。
A.人格特质会在长期内发生变化B.人格特质在时间上相对稳定C.人格特质在不同情景中随条件改变而采取不同的态度与行为反应方式D.人格特质在空间上相对稳定E.人格特质受到文化环境的重要影响
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答案如下:
BD
解析:特质理论有两个重要假设:第一,人格特质在时间上相对稳定;第二,人格特质在空间上相对稳定。
对专业技术人员及操作人员的培训开发,主要内容通常包括()。
A.专业知识B.业务技能C.管理知识D.管理技能E.领导技能
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答案如下:
AB
解析:对专业技术人员及操作人员的培训开发目标应着眼于提高他们的整体素质,即从专业知识、业务技能与工作态度三个方面进行培训与开发。
技能薪酬体系设计流程的重点在于开发出一种能够使技能和()联系在一起的薪酬体系。
A.奖金B.职位薪酬C.基本薪酬D.福利
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答案如下:
C
解析:技能薪酬体系设计流程的重点在于开发出一种能够使技能和基本薪酬联系在一起的薪酬体系。
职业病的预防可以从()方面入手开展工作。
A.作业环境管理B.作业管理C.健康管理D.作业时间管理E.作业程序管理
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答案如下:
ABC
解析:本题考查职业安全与健康。职业病的预防可以从作业环境管理、作业管理、健康管理三个方面入手开展工作。
下列关于社会懈怠的说法,正确的有()。
A.会导致员工降低努力程度B.团体工作导致“责任分散”是其产生的原因之一C.社会懈怠可以传染D.不会使工作效率下降E.控制团体规模可以减少社会懈怠
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答案如下:
ABCE
解析:在组织中,社会懈怠会导致员工降低努力程度,从而使得工作效率下降。选项D错误。
某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整,但是一直未改变职位说明书。目前,工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出,导致员工缺乏效率、工作积极性下降,企业利润也降至开业以来最低点。该公司的情况说明()。
A.职位说明书应该随组织结构的变化而变化B.职位说明书应该随组织成员的变化而变化C.职位说明书对现代企业来说已经失去了效用D.该公司调整组织机构是及时的
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答案如下:
A
解析:职位说明书又称岗位说明书或者工作说明书,它是以标准的格式对职位的工作及任职者的资格条件进行规范化描述的文件。职位说明书应该随组织结构的变化而变化,否则将会出现工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡,导致员工缺乏效率、工作积极性下降,企业利润下降。
实行就业准入的职业必须由()决定设立。
A.法律B.劳动行政部门C.行政法规D.市场监督管理部门E.国务院
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答案如下:
ACE
解析:实行就业准入的职业(工种)必须由法律、行政法规、国务院决定设立。